Spisak često korišćenih skraćenica i naziva

• ATA - Analog Telephony Adapter – uređaj pomoću koga je moguće koristiti obični analogni telefon za telefoniranje putem Interneta
• Browser program koji koristimo za pretregu po Internetu .Najčeće korišćeni browseri su Internet Explorer, Mozilla Firefox, opera, Google Chrome, Netscape.....
• Call-Backje servis koji će vam uzvratiti poziv telefonom da bi ga koristili
• Call-Inje servis koji prvo morate da pozovete telefonom da bi ga koristili
• Codec - 
  DNS – Domain Name System – je sistem koji omogućava prevođenje simboličkih imena računara u IP adrese i obratno
• DS – Digital Service – digitalna usluga
• DSL – Digital Subscriber Line – digitalna pretplatnička linija
• DTMF
•  Ethernet  – protokol koji se najčešće koristi u LAN mrežama za povezivanje računara i opreme
• FEC – Forward Error Correction – direktna korekcija grešaka
• Firewall – hardver ili softver koji se koristi da spreči nedozvoljen prenos podataka  preko mreže
• FTP – File Transfer Protocol - najčešće korišćen protokol za prenos podataka između računara na mreži
• FXO – tip priključka na opremi za telefoniranje preko Interneta koji se povezuje na gradsku telefonsku centralu
• FXS - tip priključka na opremi za telefoniranje preko Internenta u koji se uključuje analogni telegonski aparat
•  Gateway – uređaj koji omogućava povezivanje javne telefonske mreže u VoIP sistem, tako što prеuzimа stаndаrdni tеlеfоnski signаl, digitаlizuје gа (ukоlikо signаl vеć niје u digitаlnој fоrmi), оbаvljа kоmprеsiјu pоdаtаkа, fоrmirа IP pаkеtе i usmеrаvа ih prеmа оdrеdištu pоsrеdstvоm Intеrnеtа
• H.323 - je standard koji definiše komponenete, protokole i procedure koji omogućavaju usluge multimedijalnih komunikacija preko mreža na bazi komutacije paketa, uključujući mreže zasnovane na IP
• HTTP – Hypertext Transfer Protocol - oznaka za nezaštićeni protokol za prenos teksta, slika i podataka preko Interneta
• HTTPS - HyperText Transfer Protocol Secure - oznaka za zaštićeni protokol za prenos teksta, slika i podataka preko Interneta
• IAX – Inter Asterisk Exchange - je Asterisk otvoreni protokol koji koristi UDP port (4569) za signalizaciju kanala i RTP za prenos multimedijalnih sadržaja. Predstavlja alternativu SIP i H.323 protokolu
• ICMP – Internet Control Message protocol – IP protokol za dojavu mrežnih grešaka
• IP – Interent Protocol – Interent protokol
• IP Address - Interet Protocol Address - niz brojeva u opsegu od 0 do 255, podeljenih u četiri grupe razdvojene tačkama. Neophodna je opremi i računarima pri komunikaciji Internetom i predstavlja jedinstvanu adresu u nekoj komunikacionoj mreži
• IP PBX - Internet Protocol Private Branch Exchange - oznaka za kućnu telefonsku centralu sa lokalnim brojevima telefona (lokalima) koja ima podršku za rad preko Interneta
• IP Phone - digitalni telefonski aparat sa mrežnim priključkom pomoću koga možete da telefonirate preko Interneta bez upotrebe računara
• ISDN - Integrated Services Digital Network - digitalna mreža integrisanih usluga se koristi za digitalne telefone koji su novija i napredna verijanta fiksnih analognih telefona i koriste digitalnu vezu za prenos glasa i podataka. Postoje dva tipa, Bazni ISDN sa dve telefonske linije i Primarni ISDN sa 30 telefonskih linija
• ISP - Internet Service Provider - posrednik koji omogućava korišćenje Interneta i njegovih Servisa
• ITSP - Internet Telephony Service Provider - posrednik koji omogućava telefoniranje preko Inteneta
• ITU – International Telecommutacion Union – internacionalan telekomunikaciona unija
• IVR - Interactive Voice Response - govorni telefonski automat koji prepoznaje i reaguje na komande sa tastature telefona
• LAN – Lan Area Network – lokalna mreža
• MAC – Medium Access Control
• MAN – Metropoliten Area Network – gradska mreža
• MC – Multipoint Controlor – mulktipoint kontrolor
• MCU – Multipoint Controlor Unit – multipoint kontrolna jedinica
• MEGACO – MEdia GAteway COntrol – kontrola medija gejtveja
• MGCP –Media Gateway Control Protocol – protokol za kontrolu medija gejtveja.Čini centralizovanu kontrolnu tačku za upravljanje gateway-ima i kontrolu pristupa IP mrežama za prenos glasa
•  NAT – Network Adress Translation – prevodilac mrežnih adresa
• Netmask - Subnet mask- mrežna maska je niz brojeva u opsegu od 0 do 255, podeljenih u četiri grupe razdvojene tačkama. Neophodna je opremi i računarima pri komunikaciji Internetom i označava broj IP adresa i pripadnost nekoj komunikacionoj mreži.
• NIC – Network Interface Card – mrežna interfejs kartica
• PBX – Private Branch Exchange – privatna kućna centrala sa lokalnim brojevima telefona. Povezuje se na gradsku telefonsku centralu i omogućava obavljanje telefonskih razgovora sa javnom telefonskom mrežom
• PC – Personal Computer – lični računar
• PCM – Pulse Code Modulation – pulsna kodna modulacija
• PDA – Personal Digital Asistent – lični digitalni asistent
• PIN - Private Identification Number - privatni identifikacioni broj. Obično sadrži od 10 do 16 cifara i koristi se kao šifra za identifikaciju pri korišćenju nekog servisa
• POP3 - Post Office Protocol 3 - protokol verzije 3 za preuzimanje email poruka sa mail servera
• POTS - POT - Plain Old Telephone System - oznaka za klasičan analogni telefonski sistem, analogni telefonski aparat, liniju ili priključak
• Postpaid - naziv za tip usluge koja se plaća nakon korišćenja u redovnim vremeskim intervalima
• Prepaid - naziv za tip usluge koju prvo platite pa je onda koristite
• Proxy - naziv za servis višenamenske upotrebe koji se svodi na zastupanje i posredovanja u prenosu podataka za računarske programe u nemogućnosti direktnog pristupa tim podacima
• PSTN – Public Switch Telephone Network – javna komutirana telefonska mreža
•  QoS – Quality of Service – kvalitet servisa
•  RJ11 - oznaka za plastični četvrtasti konektor sa četiri kontakata. Koristi se za povezivanja analognih telefonskih aparata na zidni priključak
• RJ45 - oznaka za plastični četvrtasti konektor sa osam kontakata. Ima ga na krajevima UTP kablova koji se koriste u LAN mrežama za povezivanje računara i opreme
• RAS – Registration, Admission ,Status – signalizaciona funkcija
• RTCP – Real-Time Transport Control Protocol – protokol kontrole prenosa u realnom vremenu
• RTP - Real-Time Transport Protocol – transportni protokol u realnom vremenu koji se koristi za prenos codeco-om zapakovanog glasa i slike u realnom vremenu preko Interneta. Kod upotrebe u VoIP svrhe, aktiviraju ga protokoli za uspostavu veze i signalizaciju kao sto su SIP, H.323 i drugi
• Router - uređaj koji omogućava da računari jedne mreže komuniciraju sa drugim mrežama na Internetu. Ima najmanje jedan  WAN priključak, a jedan ili više LAN priključaka tipa RJ45                                                              
• SDP – Session Description Protocol – protokol za opis sesije
• Server - specijalizovani raćunar koji 'serviranjem' sadržaja svog servisa omogoćava da korisnici upotrebljavaju taj servis. Neki od Internet servisasu web, email, ftp, dns, news, sip itd
• SIP – Session Initation Protocol – protokol za inicijalizaciju sesije koji se koristi za uspostavljanje, kontrolu i prenos signala pri razgovoru preko Interneta
• SIPkey - niz brojeva koji predstavjaju vaš jedinstveni korisnički broj pri upotrebi SIP protokola tj. SIP broj telefona. To je ujedno i username koji koristite pri logovanju na SIP server
• SMTP - Simple Mail Transport Protocol - protokol za slanje i razmenu email poruka na mail server i između mail servera
• Softphone - program za računar koji omogućava da telefonirate preko Interneta upotrebom računara, slušalica i mikrofona
• SSL - Secure Sockets Layer - jedan od načina kriptovanja saobraćaja i zaštite podataka od zloupotrebe kod prenosa preko Interneta. URL ovog servisa sadrži slovo "s" kao https://
•  TCP - Transport Control Protocol – protokol za kontrolu transporta
• TDM – Time Division Multiplex – multipleks sa podelom vremena
• TU – Transaction User – korisnik transakcije
•  UAC – User Agent Client - klijent korisničkog agenta
• UAS – User Agent Server – server korisničkog agenta
• UDP – User Datagram Protocol – IP protokol za prenos podataka bez kontrole grešaka
• URL - Uniform Resource Locator - Internet adresa nekog sajta / strane / sadržaja. Počinje sa http://,https://,ftp://, mailto: itd
• UTP - Unshielded Twisted Pair - oznaka za tip kabla sa četiri para žica koji se najčešće koristi za LAN mreže. Koristi RJ45 tip konektora  
• VLAN - Virtual Local Area Network – virtuelna lokalna mreža
• VoIP – Voice over Internet Protocol – servis za prenos glasa preko Interent protokola
• WAN – World Area Network – svetska mreža
• WAP – Wireless Access Point – tačka bežičnog pristupa
• WWW - World Wide Web - servis Internet mreže koji vam omogućava surfovanje i gledanje njegovog sadržaja. URL ovog servisa počinje sa http:// i https://